شروط الاستعمال
نسخة 1 أكتوبر 2026 · مسوّدة تُعرض على محامٍ
استعمال مايدة يعني قبول هذه القواعد. وهي قصيرة لأنّ طريقة العمل بسيطة: مال الوجبات لا يمرّ بنا أبدًا.
الزبائن
- يحدّد كلّ مطعم أسعار أطباقه.
- تُحسب رسوم التوصيل حسب المسافة (150 دج زائد 50 دج لكلّ كيلومتر، بين 200 و1 500 دج)، وتظهر قبل التأكيد، وتعود كاملة للموصّل.
- تدفع نقدًا عند الباب. وتعطي الموصّل الرمز الظاهر على هاتفك: به يتأكّد التسليم.
- التوصيل الأوّل مجّاني، حتى 200 دج، لأوّل 1 000 زبون.
- للحساب الجديد طلب جارٍ واحد في كلّ مرّة، وتُحدَّد طلباته الثلاثة الأولى بـ3 000 دج من الأطباق.
- الإلغاء مجّاني ما دام المطبخ لم يبدأ. وبعد ذلك يبقى ممكنًا لكنّه يُحسب مخالفة، مثل رفض الطلب عند الباب. عند المخالفة الثانية تُقيَّد الطلبات، وعند الثالثة يُوقف الحساب.
المطاعم
- رسوم ثابتة على كلّ طلب مسلَّم حسب حجم الشهر: 30 دج حتى 200 طلب، و20 دج من 201 إلى 500، و10 دج فما فوق. والنصف حين يوصل موصّلك الخاص. لا نسبة ولا اشتراك.
- المطاعم المؤسِّسة: أوّل 100 طلب مسلَّم بلا رسوم.
- تُقتطع الرسوم من رصيد مدفوع مسبقًا يُشحن برموز، وعند التسليم فقط. ولا شيء على طلب لم يُسلَّم. وإذا نفد الرصيد توقّفت الطلبات؛ ولا تبقى مدينًا لنا بشيء أبدًا.
- أسعارك تبقى أسعارك.
- إذا رفض الزبون الطلب عند الباب يعيده الموصّل: تردّ له ما دفعه لك وتدفع له أجر رحلة العودة. وتضيف مايدة هذا المبلغ إلى رصيدك مع تعويض.
الموصّلون
- تلزم صفة المقاول الذاتي (19 سنة على الأقلّ).
- أوّل 20 رحلة بلا رسوم. بعدها 25 دج على كلّ رحلة مسلَّمة، تُقتطع من رصيدك المدفوع مسبقًا. ولا شيء على رحلة ملغاة أو مرفوضة.
- تدفع ثمن الأطباق للمطعم مسبقًا، ويردّه لك الزبون عند الباب. وسعر التوصيل لك كاملًا.
- إذا لم يُجب أحد، تنتظر 8 دقائق وتتّصل مرّتين قبل الإبلاغ. وإذا رفض الزبون تعيد الطلب: يردّ لك المطعم ما دفعته ويدفع لك أجر رحلة العودة.
الشركاء
- 20٪ من رسوم التوصيل المقتطعة فعلًا من المطاعم والموصّلين الذين جلبتهم، لمدّة 12 شهرًا ابتداءً من أوّل طلب مسلَّم لهم.
- تُدفع كلّ شهر بتحويل، بعد 30 يومًا من نهاية الشهر، ابتداءً من 5 000 دج. وتُسترجع العمولات المحصّلة بالاحتيال.
- يحدّد عقد شراكة منفصل باقي الشروط. [يُستكمل: مرجع العقد النموذجي.]
النزاعات
اكتب أوّلًا إلى [يُستكمل: البريد الإلكتروني]: تُحلّ أغلب المشاكل باتّصال واحد. وإن تعذّر ذلك يُطبَّق القانون الجزائري وتختصّ محاكم [يُستكمل: المدينة، يؤكّدها المحامي].
التغييرات
إذا تغيّرت هذه القواعد تُنشر النسخة الجديدة وتاريخها هنا. [يُستكمل: مهلة الإشعار قبل سريان النسخة الجديدة.]